গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

6l77-এ স্বাগতম। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর, বিশেষ করে বাংলাদেশে অবস্থানরত খেলোয়াড়দের, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 6l77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার কাছে কী পছন্দ ও অধিকার রয়েছে।

6l77 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে এবং কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আমাদের সেবা ব্যবহার করলে, জমা বা উত্তোলন করলে অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা কয়েকটি উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তা নিম্নরূপ:

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি কিনা তা যাচাই করতে প্রয়োজন)।
• যোগাযোগের বিবরণ সহ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• আবাসিক ঠিকানা, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনার মতো শহরের উল্লেখ থাকতে পারে।
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পরিচয়পত্র (পাসওয়ার্ডগুলি হ্যাশ করা, অপরিবর্তনযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয়)।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য যা 6l77 পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত ক্লিক-পাথ ডেটা।
• জিওলোকেশন ডেটা (দেশ ও শহর স্তরে) যা কেবলমাত্র সেবার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

6l77 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে কঠোরভাবে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা আপনার ডেটা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, যার মধ্যে রয়েছে আপনি ২১+ বয়সের শর্ত পূরণ করেন কিনা তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ।
• বাংলাদেশি টাকায় (৳) bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, বোনাস, প্রচার এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক গেম, স্পোর্টস ইভেন্ট এবং প্রমোশনাল অফার সুপারিশ করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, পরিচয় চুরি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) যাচাইসহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

6l77 বাণিজ্যিক বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে, আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং অংশীদার, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত। এই অংশীদারেরা চুক্তিগতভাবে আমাদের নির্দিষ্ট করা উদ্দেশ্যে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রেখে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে আবদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা আইন অনুমোদিত সীমার মধ্যে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিগ্রহণকারী সংস্থায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হওয়ার এবং একটি ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীনে আসার আগে আমরা নোটিশ প্রদান করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6l77 আপনার প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন এবং পিক্সেল ট্যাগ) ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করতে। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করা 6l77 প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে, যেমন আপনাকে লগইন রাখা বা গেমের পছন্দ সংরক্ষণ করা। আমরা সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা তাদের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বা আপনি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি।

ডেটা নিরাপত্তা

6l77-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসীমা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, ব্যক্তিগত ডেটা দেখার সুযোগ সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের সিস্টেমের নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। যদিও আমরা বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার চেষ্টা করি, আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে, আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে বা প্রতারণা প্রতিরোধের মতো বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যেখানে প্রয়োজন সেখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ডেটা ধরে রাখতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুসারে এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। বেনামী ডেটা যা কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা যায় না তা পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

6l77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি সে সম্পর্কে আপনার অর্থপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো তথ্য ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু আইনি ও চুক্তিগত বিধিনিষেধ সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণন যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে সরাসরি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসারে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

6l77 প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিষেবা অংশীদারদের উল্লেখ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সম্মানিত অংশীদারদের সাথে কাজ করার যত্ন নিলেও, আমরা বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে 6l77 এর মাধ্যমে বা সংযোগে অ্যাক্সেস করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক লেনদেন

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে 6l77-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad ওয়ালেট PIN বা মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট মেলাতে এবং আর্থিক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন মেটাডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি — যেমন লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, টাইমস্ট্যাম্প, ৳ (BDT) তে পরিমাণ এবং আংশিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী।

KYC (নিজের গ্রাহক জানুন) যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে, আমরা সরকার-জারি করা পরিচয় নথি বা ইউটিলিটি বিলের একটি কপি অনুরোধ করতে পারি। এই নথিগুলি কেবলমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা পর্যালোচনা করেন এবং এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত নথিগুলি আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

6l77 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে সচেতনভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, আহরণ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ডেটা মুছে ফেলতে এবং আমাদের শর্ত অনুসারে যেকোনো জমা ফেরত দিতে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি অভিভাবক বা পিতামাতা হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 6l77-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগোগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে 6l77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ এবং ২ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেবে। আমাদের যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।